Auditoria e Contestação

Auditoria de Faturas para Garantir a Correção dos Valores Contratados

A Rota Brasil realiza auditorias mensais em 100% das faturas de telefonia, garantindo que os valores negociados em contrato sejam devidamente aplicados. Nosso processo de auditoria é minucioso e contínuo, permitindo que nossos clientes evitem cobranças indevidas e prejuízos financeiros.

Quando identificamos qualquer erro ou cobrança indevida, notificamos imediatamente o cliente e acionamos a operadora responsável, solicitando a correção e a restituição completa dos valores. Com essa abordagem proativa, prevenimos a ocorrência de cobranças acumulativas nas faturas, garantindo mais segurança financeira.

• Análise contínua das faturas: Verificação detalhada de todos os valores cobrados.
• Identificação de cobranças indevidas: Levantamento preciso de irregularidades financeiras.
• Contestação de valores retroativos: Correção de erros passados, com recuperação de até 36 meses.
• Gerenciamento de contestações: Acompanhamento completo do processo até a restituição dos valores.
• Recuperação total dos valores contestados: Garantia de retorno integral de cobranças indevidas.
• Recuperação de senhas e religação de linhas: Suporte técnico para resolver questões de acesso e reconexão.

Com a auditoria de contas da Rota Brasil, sua empresa garante controle total sobre os custos de telefonia, eliminando desperdícios e otimizando os recursos.