O que é?

Muito além da telefonia, o Cloud PBX potencializado com a nossa IA a Lia conta com recursos inteligentes como transcrição automática de chamadas, análise de sentimentos, gravação, relatórios avançados e painéis gerenciais, oferecendo informações estratégicas para aprimorar o atendimento e a tomada de decisões.

Como Funciona?

Através de um link de dados dedicado pela Rota Brasil. Com um dispositivo IP (ATA – Softphone ou Telefone IP), o cliente acessa o serviço de PABX virtual, tendo todas as funcionalidades de um equipamento de grande porte, porém sem os problemas operacionais decorrentes da gestão de equipamentos de alta complexidade. Ou seja, o PABX é oferecido como serviço e de acordo com as suas necessidades.

Facilidades do Ramal

• Receba e efetue ligações direto do seu ramal RB Virtual.
• Você poderá determinar em qual situação as chamadas recebidas em seu número serão encaminhadas para o Correio de Voz ou atendidas.
• Fale simultaneamente com até 3 (três) pessoas através da facilidade de conferência.
• Personalize a mensagem de autoatendimento do seu PABX Virtual.

Facilidades Online

• Programe seu ramal para desviar as chamadas recebidas em diversas situações para um número de telefone fixo, celular ou em outro ramal.
• Consulta detalhada das chamadas efetuadas e recebidas através da Plataforma de Gerenciamento de Chamadas.
• Escolha quantos ramais RB Virtual tocarão quando receber uma chamada.
• Receba as mensagens do seu correio de voz no seu e-mail.