O RB 4000 é um serviço de atendimento ao cliente que recebe grande número de ligações de longa distância. Pode ser utilizado também como canal de vendas de informações sobre promoções, entre outros.
O RB 4000 oferece um único número que pode ser utilizado em diversas cidades da área de atuação da Rota Brasil. Quando um cliente liga para esse número, a ligação trafega pela rede Rota Brasil até a empresa, mesmo que ela esteja em uma cidade que não seja a de origem de chamada.
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